Medzikultúrne rozdiely a vzťahy na pracovisku
“Pristupujte k medzi-kultúrnej komunikácii s otvoreným sluchom, vnímavou mysľou a empatickým srdcom”
- Educal
- Educal
Výsledky školenia – cieľ:
- Znížiť komunikačné bariéry medzi ľuďmi z rôznych kultúr
- Pomôže vybudovať dôveru na pracovisku
- Pomôže predchádzať nedorozumeniam a nepochopeniu v dôsledku odlišných očakávaní a nedostatočného povedomia o kultúrnych normách, hodnotách, zvykoch atď.
- Priniesť tipy na zlepšenie osobnej a písomnej komunikácie
- Naučí, ako rozumieť a „čítať“ neverbálne signály a gestá v rôznych kultúrach
Formát:
Odporúčame celodenné školenie s 12 – 20 účastníkmi. Formát z hľadiska trvania a počtu účastníkov bude predmetom vzájomnej dohody.
Čo sa naučíte:
- Spoločenské normy, hodnoty, voľnočasové aktivity, presvedčenia, zvyky, postoje
- Znaky a symboly / gestá / reč tela / osobný priestor (neverbálne signály)
- Komunikačné štýly
- Základné frázy v rôznych jazykoch
- Spôsoby a tradičné správanie rôznych kultúr
- Národné a kultúrne stereotypy – pozitíva, negatíva
Prečo je dôležité poznať kultúrnu rozmanitosť:
- Zvýšenie produktivity/výkonu vďaka odlišným zručnostiam pri riešení problémov, názorom a pracovným návykom
- Rôznorodé tímy = jedinečné perspektívy
- Zvýšená kreativita vďaka novým sviežim nápadom, perspektívam, rôznym „mozgom“
- Rast obchodných kontaktov a spojení – nové publikum + väčší dopyt na trhu
- Udržanie sa na trhu! – zamestnanci, ktorí sa na pracovisku cítia prijatí, oceňovaní a pochopení, zostanú firme verní a nebudú cítiť potrebu odísť
- Znalosť niektorých jazykov uľahčuje komunikáciu a prejavuje rešpekt a uznanie kultúre iného národa
- Predchádza nevedomým predsudkom – narúša negatívne stereotypy a predpoklady
Ako propagovať a zdieľať problematiku kultúrnej rozmanitosti:
Urobte zo svojho pracoviska bezpečné miesto, kde sa zamestnanci cítia slobodní a podporovaní:
- Vyjadriť svoje presvedčenie, názory a obavy bez strachu a diskriminácie
- Uplatňovať svoje potreby a skúsenosti, tradície a oslavy
- Organizovať teambuildingové podujatia, aby ste sa navzájom lepšie spoznali z hľadiska svojho národa a kultúrnych odlišností a špecifík
